銷售主管

負(fù)責(zé)與***溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋‚開(kāi)發(fā)市場(chǎng)‚監(jiān)控貨款‚指導(dǎo)和考核下屬工作。  （一）信息溝通 
1．負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門(mén)； 
2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找最佳解決方案； 
3．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通； 
4．負(fù)責(zé)交貨期溝通； 
5．負(fù)責(zé)工程問(wèn)題、工藝技術(shù)問(wèn)題及其他問(wèn)題的溝通。 
（二）維護(hù)和服務(wù) 
1．訪問(wèn)客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)； 
2．向客戶提供膠合板加工技術(shù)服務(wù)； 
3．審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計(jì)劃； 
4．提供送貨服務(wù)； 
5．訂單交付能力評(píng)價(jià)； 
6．跟蹤客戶對(duì)膠合板要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)； 
7．客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。 
（三）處理客戶反饋 
1．負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞； 
2．跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程； 
3．評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度； 
4．將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶； 
5．客戶反饋處理評(píng)價(jià)。
（四）市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 
1．收集不同領(lǐng)域?qū)δz合板需求信息； 
2．根據(jù)市場(chǎng)信息制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃； 
3．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，定期做出開(kāi)發(fā)報(bào)告； 
4．了解建筑模板行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商； 
5．走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。 
（五）監(jiān)控貨款 
1．按規(guī)定開(kāi)***； 
2．在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款； 
3．對(duì)超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無(wú)效，應(yīng)升級(jí)處理； 
4．要掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬； 
5．對(duì)任何原因產(chǎn)生的超賬期或呆賬、死賬都承擔(dān)責(zé)任。 
（六）指導(dǎo)和考核下屬工作 
1．負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績(jī)效考核； 
2．負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 
（七）完成上級(jí)委派的其他任務(wù) 

 

一、知識(shí)及教育水平要求 
（一）市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)； 
（二）產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí)； 
（三）公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)； 
（四）經(jīng)濟(jì)合同知識(shí)； 
（五）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)； 
（六）英語(yǔ)知識(shí)。 

二、崗位技能要求 
（一）熟悉公司工藝工序和公司產(chǎn)品； 
（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力； 
（三）較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力； 
（四）對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力； 
（五）良好的英文閱讀與理解能力，英文聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)者更佳。 

三、工作經(jīng)驗(yàn)要求 
大學(xué)本科文化程度，化工、機(jī)械、經(jīng)濟(jì)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者至少1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 
四、其他素質(zhì)要求 
任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；無(wú)特殊性別與年齡要求。