客服專(zhuān)員

（1）負(fù)責(zé)與客戶日常服務(wù)工作。
（2）能夠運(yùn)用良好專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，向企業(yè)客戶解答客戶的一般性疑問(wèn)，及時(shí)的反饋客戶的業(yè)務(wù)投訴并對(duì)投訴做初步的處理。
（3）配合業(yè)務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行客戶企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理及調(diào)研工作，根據(jù)業(yè)務(wù)拓展的階段性計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告；
(4) 維護(hù)區(qū)域性業(yè)務(wù)秩序，保障良性發(fā)展，及時(shí)反饋客戶業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及相關(guān)情況；
(5) 協(xié)助制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，積極策劃風(fēng)險(xiǎn)管理推廣活動(dòng)，負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施，并對(duì)所轄區(qū)域的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位的追蹤監(jiān)控和考核；
(6) 完成經(jīng)理交辦的其它工作。

有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證；有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；