客戶服務(wù)中心坐席代表待遇面議
職位要求：招聘2 人 | 高中及以上 | 20 - 30 歲 | 不限 | 全職
職位類別：客服專員/助理咨詢熱線/呼叫中心客服
工作地點(diǎn)：南昌
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
客戶服務(wù)中心坐席代表
崗位職責(zé)、晉升機(jī)制：
（1）咨詢受理，客戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的各類咨詢提供解答。
（2）負(fù)責(zé)電話中心疑難問題的接聽處理及網(wǎng)上客戶留言的回復(fù)處理；
（3）理賠報(bào)案，即根據(jù)客戶提供信息，查詢客戶保單，登記出險(xiǎn)信息，為客戶聯(lián)系查勘人員進(jìn)行定損。并能在必要的情況下，迅速將有關(guān)急、重大事故迅息轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)負(fù)責(zé)部門。
（4）投訴受理，受理客戶的投訴工單，將投訴提交相關(guān)人員進(jìn)行處理，并將處（5）理結(jié)果以電話、郵件、短信、傳真等各種方式回復(fù)客戶。
（6）負(fù)責(zé)本部門與其他業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)和溝通
（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求：
有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>
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