誠(chéng)招政府型呼叫中心分揀專員1000-1999元/月
職位要求：招聘2 人 | 學(xué)歷不限 | 18 - 35 歲 | 不限 | 全職
職位類別：咨詢熱線/呼叫中心客服客服專員/助理
工作地點(diǎn)：海淀 查看地圖
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：未傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
福利待遇：保險(xiǎn)公積金年終獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制帶薪年假健康體檢
誠(chéng)招政府型呼叫中心分揀專員
崗位職責(zé)、晉升機(jī)制：
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)海淀區(qū)非緊急救助服務(wù)中心信息管理平臺(tái)案件的分揀轉(zhuǎn)辦、結(jié)案回復(fù)、延期催辦等；
2.負(fù)責(zé)與北京市非緊急救助服務(wù)中心進(jìn)行案件的溝通處理；
3.負(fù)責(zé)違建平臺(tái)案件錄入及信息查詢等；
4.負(fù)責(zé)群眾案件滿意度回訪，并出具相關(guān)滿意度回訪分析報(bào)告；
5.負(fù)責(zé)群眾案件采集、分揀、結(jié)案等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；
6.負(fù)責(zé)信息管理平臺(tái)知識(shí)庫(kù)管理的相關(guān)工作；
7.負(fù)責(zé)中關(guān)村熱線“96181”日常電話接聽(tīng)；
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求：
任職要求
1.年齡18至35歲之間，形象氣質(zhì)佳；
2.具有大專以上學(xué)歷；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)無(wú)地方口音、語(yǔ)速適中、表達(dá)清晰；
4.溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力和理解能力較強(qiáng)；
5.有高度的責(zé)任感、進(jìn)取心和敬業(yè)精神；
6.能夠熟練使用office辦公軟件。
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>
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