物業(yè)管理員

1、全面掌握自己管理區(qū)域內(nèi)商鋪的基本情況，做到隨問隨答并與實際相符；
2、全面掌握所轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程；
3、協(xié)調(diào)部門主管送發(fā)物業(yè)管理方面的文件；
4、檢查運作中不合格的服務(wù)項目，負(fù)責(zé)跟蹤、驗證并處理業(yè)主投訴；
5、負(fù)責(zé)收集有價值的物業(yè)管理信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策；
6、負(fù)責(zé)制訂管理區(qū)域內(nèi)的房屋維修保養(yǎng)初步計劃，并組織實施各項房屋的維修，驗收維修質(zhì)量并簽具驗收報告，作好維修記錄登記和維修后回訪；
7、熟悉和掌握管理區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的基本情況并負(fù)責(zé)實施管理、使用、保養(yǎng)和維修，熟記管理范圍內(nèi)的上下管道的鋪設(shè)位置，做到隨時可查找，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施管理；
8、負(fù)責(zé)辦理商鋪裝修手續(xù)，嚴(yán)格審查業(yè)主對裝修的審查及辦理工作；負(fù)責(zé)每日巡查所轄商鋪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕違規(guī)裝修；
9、負(fù)責(zé)做好商鋪物業(yè)管理費、水電費的統(tǒng)計與收繳工作；
10、負(fù)責(zé)規(guī)范商鋪管理，使商鋪區(qū)域內(nèi)綠化環(huán)境優(yōu)美、道路暢通、鋪面干凈衛(wèi)生；
11、完成上級的臨時工作安排。

大專以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗