美容顧問

詳細(xì)詢問顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑，給顧客推薦合適的美容師，管理分店員工，引導(dǎo)美容師為顧客服務(wù)，安排該分店各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

有相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，具備一定的服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)功能服務(wù)與心理服務(wù)的有效結(jié)合，才便于和顧客進(jìn)行交流、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。應(yīng)熟悉肌膚的組織結(jié)構(gòu)，能夠正確判斷各種皮膚的性質(zhì)類型，準(zhǔn)確并有針對(duì)性地向顧客提出要解決的問題；最終制定出護(hù)膚、美膚的方案。熟練掌握儀器和人工兩種方法為顧客進(jìn)行按摩。在做按摩之前要與顧客進(jìn)行有效溝通，讓顧客在一個(gè)完全放松的環(huán)境下，享受護(hù)理的樂趣，以良好的服務(wù)贏得顧客的心。會(huì)根據(jù)顧客的年齡個(gè)性舉止、職業(yè)特點(diǎn)等選擇最適合美容師服務(wù)。