網(wǎng)絡(luò)客服6000-7999元/月
職位要求：招聘15 人 | 中專及以上 | 18 - 32 歲 | 不限 | 全職
職位類別：網(wǎng)絡(luò)在線客服/淘寶客服+客戶關(guān)系管理
工作地點：成都 查看地圖
營業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實
福利待遇：全勤獎節(jié)日福利提供住宿工作餐班車接送
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)、晉升機制：
1、負(fù)責(zé)在線回復(fù)、在線溝通等方式為用戶提供服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)解答玩家在游戲中的問題并進行耐心指導(dǎo)。
3、針對玩家在游戲中遇到的問題與網(wǎng)游官方進行溝通與確認(rèn)，個別問題需參與協(xié)調(diào)。
4、收集游戲中常見問題并整理為報表反饋相關(guān)部門以作優(yōu)化，定期進行大客戶回訪以及維護。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求：
1、熟悉office軟件，有嫻熟的文字錄入技能，漢字80字/分鐘以上；
2、溝通、應(yīng)變能力強，善于解答客戶的問題；
3、較強的書面表達(dá)能力，不情緒化，善于運用技巧完成與其他部門平臺的溝通工作；
4、熱衷線上游戲，并對線上游戲有一定的認(rèn)識；
5、能夠接受出差，優(yōu)先錄用
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?/p>
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