客服在線客服

負責對客戶的問題提供耐心、專業(yè)的解答（無需接聽、撥打電話）
負責收集與統計客戶各類問題的反饋并及時協助上級完成問題解決方案的制定
與客戶溝通中、了解客戶需求信息、分析總結、結果反饋
不斷學習產品知識并高效的完成上級分配的各項工作
負責項目資料收集與整理歸納

大專及以上學歷，1年工作經驗以上、熟悉互聯網金融優(yōu)先
具備獨立處事及解決沖突事件能力、學習能力強、有客服經驗者加分
具備優(yōu)秀的溝通表達能力和責任心、工作積極、能承受一定的工作壓力
能長期接受遠程辦公者優(yōu)先