客服專員

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接待及指引來訪客戶及會(huì)議的安排工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡查，確保公共設(shè)施的完整，環(huán)境整潔優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)聽取客戶的意見，為提高服務(wù)質(zhì)量提出改善建議；

4、完成上司交辦的其他工作。

任職要求：

1、 中專以上學(xué)歷，物業(yè)、旅游、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、 有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力，良好的服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力；

3、熟悉前臺(tái)接待流程及相關(guān)禮儀知識(shí)；

4、身高，女162cm以上，男178cm以上 形象良好。

5、該崗位可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生。

福利待遇：

1、提供良好的專業(yè)提升及晉升培訓(xùn)；

2、周末雙休，8小時(shí)制，提供工作餐和住宿；

3、夏季按國(guó)家規(guī)定發(fā)放高溫補(bǔ)貼；

4、轉(zhuǎn)正后發(fā)放過節(jié)費(fèi)（元旦、春節(jié)、五一、十一）；

5、購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及商業(yè)意外險(xiǎn)；

6、工作滿一年后享有5天帶薪年假，發(fā)放工齡工資。