賬戶管理專員

崗位職責(zé)：
1．以短信、電話的形式協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理異常的款項(xiàng)，對(duì)后臺(tái)賬單進(jìn)行分 析，并協(xié)助客戶解決遇到的問(wèn)題，為客戶提供貸后管理服務(wù)；
2．登記電話詳情，獲取并更新與客戶相關(guān)的最新資料；
3．發(fā)現(xiàn)賬戶有異常情況時(shí)，整合信息及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
任職資格：
1.男女不限，年齡18-39周歲，中專、高中及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生（有經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件）；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；
3.會(huì)***的計(jì)算機(jī)操作；
4.具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)；
5.有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司待遇：
1.薪酬待遇：同行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)無(wú)責(zé)底薪+高比例績(jī)效。
2.繳納五險(xiǎn)：繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老+醫(yī)療+工傷+失業(yè)+生育險(xiǎn)）。
3.上班時(shí)間：9:00-19:00+午休1小時(shí)20分鐘+月休4-5天。
4.職級(jí)晉升：晉升空間大，機(jī)會(huì)自己掌控。
5.培訓(xùn)體系：新人入職帶薪培訓(xùn)+各項(xiàng)目不定期分享學(xué)習(xí)訓(xùn)。
6.辦公環(huán)境：綠植花束賞心悅目+辦公氛圍輕松。
7.食宿問(wèn)題：餐補(bǔ)（樓下小餐館、小餐車、訂餐群）+提供住宿（距離近+水電暖網(wǎng)+熱水器+獨(dú)立衛(wèi)生間）。
8.出行無(wú)憂：公司樓下共享電單車+公交車站。
9.團(tuán)建嗨皮：項(xiàng)目組團(tuán)聚會(huì)，想去哪嗨，就去哪嗨。
10.節(jié)假福利：節(jié)假日發(fā)放各種福利，讓你開(kāi)開(kāi)心心過(guò)節(jié)。
工資發(fā)放：每月15日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資，公司建立至今從未拖欠。

有呼叫中心及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先