客服專員3000-3999元/月
職位要求：招聘3 人 | 高中及以上 | 20 - 40 歲 | 一年以上 | 全職
職位類別：銷售代表/業(yè)務(wù)員/工程師+醫(yī)療器械/設(shè)備銷售+其他銷售人員+保險(xiǎn)代理人/經(jīng)紀(jì)人+大客戶銷售/團(tuán)購
工作地點(diǎn)：西安
營業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
福利待遇：保險(xiǎn)年終獎(jiǎng)8小時(shí)工作制
客服專員
崗位職責(zé)、晉升機(jī)制：
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、客戶受理和客戶開通；
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求：
任職資格
1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?/p>
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