天貓客服30003000-3999元/月
職位要求：招聘2 人 | 學(xué)歷不限 | 20 - 40 歲 | 二年以上 | 全職
職位類別：電商/網(wǎng)絡(luò)銷售+銷售助理
工作地點(diǎn)：衡水
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
福利待遇：年終獎(jiǎng)8小時(shí)工作制
天貓客服3000
崗位職責(zé)、晉升機(jī)制：
1、18—40歲，學(xué)歷不限制
2、電腦操作熟練‚ 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3、溝通及表達(dá)力強(qiáng)‚ 有較好的服務(wù)意識(shí)‚ 具有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神‚ 抗壓能力強(qiáng)
4、做事效率高‚ 工作積極主動(dòng)‚ 勤奮好學(xué)。
5、***后臺(tái)操作熟悉者優(yōu)先
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求：
1、熟悉公司產(chǎn)品‚ 利用***平臺(tái)銷售
2、通過阿里旺旺進(jìn)行溝通‚ 能夠及時(shí)準(zhǔn)確合理的在線解決買家咨詢的問題‚ 進(jìn)行退換貨處理
3、處理退款‚ 核實(shí)買家提交的退款信息是否完整、正確‚ 及時(shí)操作處理
4、處理中差評(píng)‚ 電話和客戶溝通修改評(píng)價(jià)‚ 有良好的服務(wù)意識(shí)‚ 有一定的語(yǔ)言 溝通技巧‚ 普通話標(biāo)準(zhǔn)‚ 能夠妥善處理客服投訴‚ 提高客戶滿意度
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>
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