崗位職責(zé)

工作職責(zé)：
1、對(duì)客戶有疑義的案件，制定理賠方案并指導(dǎo)柜面人員協(xié)談。
2、支持銷售，對(duì)銷售隊(duì)伍、重要客戶定期和無(wú)定期進(jìn)行理賠服務(wù)培訓(xùn)，參與招標(biāo)及保險(xiǎn)合同的審定
3、收單初核、理算核賠規(guī)則制定，數(shù)科理算問(wèn)題溝通
4、協(xié)助或組織各職能室制定理賠服務(wù)規(guī)范，監(jiān)督服務(wù)實(shí)施質(zhì)量，投訴、協(xié)同案件的管理
5、未決案件跟蹤管理

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

任職要求：
1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、學(xué)歷：中專/或高中以上，大專、本科優(yōu)先； 
3、對(duì)工作經(jīng)歷不做要求，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
4、對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)有一定認(rèn)識(shí)或了解，并有志于投身保險(xiǎn)行業(yè)，成就自己的事業(yè)與理想；
5、性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、熱情、積極，有愛(ài)心、責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
6、踏實(shí)、誠(chéng)懇、勤奮，有強(qiáng)烈的成就自己事業(yè)與夢(mèng)想的愿望；
7、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì)； 
8、金融、保險(xiǎn)、銷售、貿(mào)易、管理等專業(yè)優(yōu)先。

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