銀行電話客服 (15人)
4000-5999元/月
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基本要求
- 工作地點(diǎn)：武漢 - 武漢
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：中專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 35 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 職位類別：咨詢熱線/呼叫中心客服+風(fēng)險(xiǎn)控制
崗位職責(zé)
1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過電話通知客戶到期賬單情況，提醒信用貸款逾期還款信息。
2、和客戶進(jìn)行資料核對，記錄客戶意見，及時(shí)更新和完善***。
3、作為銀行受托方，對逾期持卡人進(jìn)行金融知識(shí)和普法教育，加強(qiáng)持卡人守約意識(shí)，防范信用貸款欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
1、專業(yè)不限，金融、財(cái)會(huì)、管理、營銷、電子商務(wù)類專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷（含實(shí)習(xí)生）；
2、口齒清晰，普通話流利， 能熟練掌握常用電腦辦公軟件；
3、思維敏捷，具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的溝通能力；
4、工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、積極樂觀，能承受一定的工作壓力。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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