保險8小時工作制
基本要求
- 工作地點:昌平 - 昌平
- 性別要求:性別不限
- 學(xué)歷要求:學(xué)歷不限
- 專業(yè)要求:專業(yè)不限
- 外語語種:語種不限
- 招聘方式:全職
- 年齡要求:20 - 31 歲
- 工作經(jīng)驗:不限
- 職位類別:客服專員/助理+招生/培訓(xùn)/課程顧問
崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)已報名學(xué)員的日常電話咨詢、溝通和回訪,包括學(xué)員學(xué)習(xí)計劃的制定、學(xué)習(xí)進(jìn)度的跟進(jìn)和日常答疑等學(xué)習(xí)管理服務(wù);
2、根據(jù)課程設(shè)置,保持與學(xué)員的高效溝通,掌握學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的問題并及時反饋解決,并做好歸類、統(tǒng)計、分析等工作;
3、為學(xué)員提供全面的學(xué)習(xí)建議服務(wù),持續(xù)關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)體驗,不斷提升學(xué)員的滿意度,激發(fā)學(xué)員正向反饋;
4、負(fù)責(zé)學(xué)員考試報名、注冊繳費、準(zhǔn)考證***打印等重要考試節(jié)點的通知提醒工作,確保學(xué)員順利參加考試;
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,財會相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗不要求、應(yīng)屆畢業(yè)生也可以;
2、有財稅相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗或在線教育從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的服務(wù)意識,并有較好的歸納問題和解決問題的能力;
4、有良好的語言表達(dá)能力,理解力,跨部門協(xié)作能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用wd、excel等辦公軟件,有一定的計算機及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)。
上班時間:8:30-17:30,午休12:00-13:00,雙休,節(jié)假日休
薪資:4500底薪+500績效,試用期兩個月,買社保
工作地點:北京昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)未來科學(xué)城南區(qū)魯疃東路未來中心f座7層
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用(押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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